【お詫びとお知らせ】「白アクリルキーホルダー　MAJIOKOミナミコアリクイ」の不良について

平素より当園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、「Gift Shop Capy&Barbara（カピィ＆バーバラ）」にて販売いたしましたオリジナル商品「白アクリルキーホルダー　MAJIOKO　ミナミコアリクイ」におきまして、裏面のプリントに不具合があることが判明いたしました。 本来「SOUTHERN TAMANDUA」と表記されるべき箇所に、「RED PANDA」の文字が重なって印字されている不良が確認されております。 お客様には多大なるご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

当園では本件を重く受け止め、該当商品の良品との交換対応を実施させていただきます。 お手元に対象商品をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが、下記の内容を弊社お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 （１）氏名 （２）電話番号 （３）ご住所 （４）レシート、あるいは該当商品のお写真 【お問い合わせ先】 ・電話番号：078-302-8899 ・メールアドレス：shop@kobe-oukoku.com 今後はこのような事態が再発しないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。 改めまして、このたびの不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 令和8年5月8日 神戸どうぶつ王国